O que enviar
Para uma resolução, descreve sintoma, ambiente, evidência, diagnóstico, causa, resolução e validação. Para um Lab, inclui objetivo, ambiente/topologia, versões, procedimento reproduzível e critérios de validação. Remove sempre dados confidenciais.
Fluxo
Submission → Pending review → Technical review → Correções, se necessário → Validação → Publicação.